“需要清洗空调过滤网吗？”“记得填写时间以便我们上门服务。”“对公寓管理的意见也可以反馈给我们。”4月20日，学校食堂门口的“楼长公开服务日”摊位吸引了不少学生的注意，1500名学生纷纷在登记表上填写自己遇到的住宿难题，学生公寓楼长引导学生填表，耐心解答疑惑。

公寓楼隔音差、楼道灯失修、热水供应不稳定……摊位前，各寝室成员之间相互讨论，交流意见，反映寝室问题并逐一填写在表格上。楼长们则将表格分门别类摆放，引导学生们登记住宿问题。

“学校的公寓生活温馨又舒适，这样的氛围凝聚着大家的共同努力，非常感谢楼长们的付出。”小学教育专业2021(4）班的单家茹的宿舍空调一直没有清洗，气温调节效果不佳，因为不了解空调过滤网如何拆卸，这个难题被一再搁置，现在终于能够解决问题了。之前，她对公寓楼长知之甚少，此次活动加深了她对楼长团队的认识和了解。

国际经济与贸易专业2021(2)班的马佳佳作为学生公寓楼长，在活动前期做了大量准备工作，多渠道宣传，讨论分工，打印表格。“我们尽力做好力所能及的小事，我很开心能够参与公寓生活服务，为大家提供这些帮助。”门轴刷油、清洗空调过滤网等工作对她来说完全不在话下，相比于工作时的劳累，马佳佳更希望“用行动营造温馨舒适的公寓环境”。

后期将会分类整理征集到的问题，并上报给相关部门予以解决。“我们希望能尽最大的努力解决同学们的困扰，让大家住得快乐舒适。”

据介绍，“楼长公开服务日”作为传统活动，每个学期都会开展，希望楼长团队可以走进每位同学的生活中，“有问题、有困扰找楼长”，提升学生公寓的体验感。（撰稿：谭利娟 方锴 摄影：仇多旺 编辑：江伟 审核：夏斐 钱敏）

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